Reisemangel bei „Fahrt ins Blaue“

+++ Sachverhalt (reduziert auf das Wesentliche)

Rentner R macht eine als "Fahrt ins Blaue" beworbene Busreise, von der er bei der Buchung nur die Reisezeit kennt. Das Programm wird ihm erst zu Reisebeginn ausgehändigt. Weil der dort als Highlight genannte Musicalbesuch dann aber pandemiebedingt ausfällt und durch eine Stadttour ersetzt wird, möchte R Geld zurück.